Instalación

Identificar los componentes

1. Verifica los elementos recibidos:
   • Pantalla táctil (doble o simple).
   • Base del equipo (puede venir preinstalada).
   • Fuente de alimentación.

👉 Sugerencia: Si la base ya está colocada, omite el siguiente paso.

Ensamblar el equipo

1. Atornilla la base al soporte de la pantalla.
2. Asegúrate de que el equipo esté estable y equilibrado.

👉 Sugerencia: Aprieta los tornillos firmemente para evitar movimientos.

Conectar la impresora

1. Ubica la impresora y sus accesorios (fuente y cable USB).
2. Conecta el cable USB de la impresora al equipo.
3. Enchufa la fuente de alimentación de la impresora a la corriente.

👉 Sugerencia: Usa un puerto USB accesible para facilitar futuras conexiones.

Conectar el equipo y la pantalla

1. Conecta la fuente de alimentación del equipo.
2. Verifica que todos los cables estén correctamente conectados.
3. Conecta ambas fuentes a la corriente sin usar adaptadores o alargues.

👉 Sugerencia: Evita sobrecargar enchufes para prevenir fallos eléctricos.

Encender el equipo

1. Presiona el botón de encendido en la parte trasera de la pantalla.
2. Espera a que aparezca el logo de BistroSoft en la pantalla.

👉 Sugerencia: Si el equipo no enciende, revisa las conexiones y la alimentación.

¡Listo! 🎉 Ahora el equipo está instalado y listo para operar con Bistrosoft.

Conectar a una Red WiFi

1. Con la pantalla encendida y el logo de Bistrosoft visible, desliza de arriba hacia abajo.
2. Toca el ícono de WiFi.
3. Selecciona la red segura a utilizar.
4. Confirma la conexión verificando que aparezca un tilde azul en la red seleccionada.

👉 Sugerencia: Si no hay WiFi disponible, puedes compartir internet desde un celular y conectarte al equipo.

Iniciar Sesión

1. Ingresa con tu usuario y contraseña.
2. La clave predeterminada del usuario ADMIN es 1234.

👉 Sugerencia: Cambia la clave después del primer inicio de sesión por seguridad.

Configurar Periféricos

1. Dirígete al ícono de Configuración.
2. Selecciona Configuración Técnica > Periféricos. 
3. Conecta la impresora según corresponda.
4. Haz clic en cada botón de “Test” para verificar su funcionamiento.

👉 Importante: No se puede cambiar el usuario.

Cambiar la Contraseña

1. Ingresa a la sección Usuarios.
2. Selecciona el usuario al que deseas cambiar la clave.
3. Modifica la contraseña y haz clic en Continuar para guardar los cambios.

👉 Sugerencia: Utiliza una contraseña segura para mayor protección.

¡Listo! 🎉 Ahora tu equipo está preparado para operar con BistroSoft.

Para más información: Es imprescindible contar con una red WiFi estable para conectar el equipo.

Identificar los componentes

1. Router TP-Link, con cables de red y fuente de alimentación.
2. Impresora, con cable LAN y fuente de alimentación.
3. Tablet, con cable USB y adaptador correspondiente.

👉 Sugerencia: Verifica que todos los elementos estén completos antes de comenzar.

Conectar la impresora y el router

1. Enchufa el router.
2. Conecta el cable de red azul al router.
3. Conecta el cable de red amarillo al router.

👉 Sugerencia: Asegúrate de que los cables estén bien ajustados para evitar fallos de conexión.

Conectar la impresora

1. Conecta el cable amarillo del router a la impresora.
2. Asegúrate de conectar sus respectivas fuentes de alimentación.

👉 Sugerencia: Usa tomas de corriente directas, evitando adaptadores y extensiones.

Conectar el router al módem

1. Conecta el cable azul del router al módem.

👉 Sugerencia: Verifica que el módem esté encendido antes de proceder.

Conectar la tablet

1. Conecta el cable USB a la tablet.
2. Enchufa la tablet, la impresora, el router y el módem a la corriente eléctrica.
3. Asegúrate de tener 4 conexiones activas.

👉 Sugerencia: Confirma que todas las luces de los dispositivos estén encendidas.

Encender y configurar la tablet

1. Enciende los 4 dispositivos.
2. Conéctate a la red Bistro e ingresa la contraseña BISTRO4471.

👉 Sugerencia: Si la tablet no se conecta, reinicia el router y vuelve a intentarlo.

Realizar una impresión de prueba

1. Inicia sesión con tu usuario y contraseña (ADMIN 1234, si no ha sido cambiada).
2. Ve al ícono de Configuración.
3. Selecciona Configuración Técnica > Periféricos.
4. Conecta la impresora según corresponda.
5. Haz clic en Test para confirmar el correcto funcionamiento.

👉 Sugerencia: Si la impresión de prueba falla, revisa la conexión de los cables LAN y la configuración de la impresora.

¡Listo! 🎉 Ahora tu kit de tablet está correctamente configurado y listo para operar.

Conectar a una Red WiFi

1. Con la pantalla encendida y el logo de BistroSoft visible, desliza de arriba hacia abajo.
2. Toca el ícono de WiFi.
3. Selecciona la red segura a utilizar.
4. Confirma la conexión verificando que aparezca un tilde azul en la red seleccionada.

👉 Sugerencia: Si no hay WiFi disponible, puedes compartir internet desde un celular y conectarte al equipo.

Iniciar Sesión

1. Ingresa con tu usuario y contraseña.
2. La clave predeterminada del usuario ADMIN es 1234.

👉 Sugerencia: Cambia la clave después del primer inicio de sesión por seguridad.

Configurar Periféricos

1. Dirígete al ícono de Configuración.
2. Selecciona Configuración Técnica > Periféricos.
3. Conecta la impresora según corresponda.
4. Haz clic en cada botón de “Test” para verificar su funcionamiento.

👉 Importante: No se puede cambiar el usuario.

Cambiar la Contraseña

1. Ingresa a la sección Usuarios.
2. Selecciona el usuario al que deseas cambiar la clave.
3. Modifica la contraseña y haz clic en Continuar para guardar los cambios.

👉 Sugerencia: Utiliza una contraseña segura para mayor protección.

¡Listo! 🎉 Ahora tu equipo está preparado para operar con Bistrosoft.

Para más información: Es imprescindible contar con una red WiFi estable para conectar el equipo.

Identificar los Periféricos

Dependiendo de tu compra, puedes encontrar en la caja:

1. Cajón de dinero.
2. Pistola lectora de código de barras.

👉 Sugerencia: Verifica que cada periférico incluya sus cables correspondientes.

Conectar el cajón de dinero

1. Ubica el cable con ficha RJ11 del cajón de dinero.
2. Conéctalo al puerto de la impresora.

👉 Sugerencia: Asegúrate de que el cable quede bien ajustado para evitar desconexiones.

Conectar la pistola lectora de código de barras

1. Ubica el cable USB de la pistola lectora.
2. Conéctalo a un puerto USB del equipo principal

👉 Sugerencia: Prueba la pistola escaneando un código para confirmar su funcionamiento.

Esta funcionalidad permite cargar comandas directamente desde las mesas, agilizando el proceso de atención.

Contratar el servicio

1. Contacta a tu ejecutivo comercial para contratar Bistro Móvil.
2. Asegúrate de contar con un dispositivo Android para la instalación.

👉 Sugerencia: Confirma que el dispositivo tenga suficiente batería y almacenamiento disponible.

Configurar la conexión

1. Verifica que el equipo principal y Bistro Móvil estén conectados a la misma red WiFi.
2. Espera a que el equipo de onboarding instale la aplicación en el dispositivo.

👉 Sugerencia: Usa una red estable para evitar desconexiones durante el uso.

Crear un usuario de mozo/mesero/camarero

1. En el Equipo principal, accede al ícono de Usuarios.
2. Crea un usuario de Mozo/Mesero/Camarero.

👉 Sugerencia: Asigna un nombre identificable para facilitar su uso.

Preparar la configuración de mesas

1. Asegúrate de que las mesas estén creadas en el sistema.
2. Dirígete a la pantalla de mesas.

👉 Sugerencia: Organiza las mesas según la disposición real del local.

Vincular Bistro Móvil

1. Desde el Punto de Venta, accede al ícono de Usuarios.
2. Escanea el QR del usuario que utilizará Bistro Móvil.

👉 Sugerencia: Si hay problemas al escanear, revisa la cámara del dispositivo o intenta en un área con mejor iluminación.

¡Listo! 🎉 Ahora Bistro Móvil está configurado y listo para agilizar la toma de comandas.

Esta funcionalidad permite cargar comandas desde un punto fijo sin necesidad de acercarse al punto de venta, agilizando el proceso de atención.

Contratar el Servicio

1. Contacta a tu ejecutivo comercial para contratar Bistro Salón.
2. Asegúrate de contar con un dispositivo Android para la instalación.

👉 Sugerencia: Confirma que el dispositivo tenga suficiente batería y almacenamiento disponible.

Configurar la Conexión

1. Verifica que el Equipo Principal  y Bistro Salón estén conectados a la misma red WiFi.

👉 Sugerencia: Usa una red estable para evitar desconexiones durante el uso.

Preparar la Configuración de Mesas

1. Asegúrate de que las mesas estén creadas en el sistema.
2. Accede a la pantalla de mesas en el Punto de Venta.

👉 Sugerencia: Organiza las mesas según la disposición real del local.

Activar Bistro Salón

1. En la pantalla de mesas, haz clic en Guardar Configuración.
2. Verás las mesas activas y listas para su uso.

👉 Sugerencia: Revisa que todas las mesas se reflejen correctamente antes de comenzar a operar.

¡Listo! 🎉 Ahora Bistro Salón está configurado y listo para agilizar la toma de comandas desde un punto fijo.

Bistro Cocina permite visualizar los pedidos en la cocina sin necesidad de imprimir comandas, haciendo más dinámico el trabajo y mejorando el control de los productos a elaborar.

Requisitos Previos

1. Contar con una tablet para disponer en la cocina.
2. Asegurarse de que el Equipo Principal y la tablet de cocina estén conectados a la misma red WiFi.
3. Los pedidos que se visualizarán son los emitidos desde el equipo principal o Bistro Movil a través de la modalidad de mesas.

👉 Sugerencia: Actualmente, Bistro Cocina no está disponible para multicomanda.

Configurar los Productos

1. Verifica que los productos estén configurados en sus respectivas categorías para que aparezcan en el módulo de cocina.

👉 Sugerencia: Si necesitas ayuda para configurar las categorías, consulta la guía correspondiente.

Iniciar Bistro Cocina

1. Enciende la tablet de cocina.
2. Accede a la opción Configuración.
3. Asegúrate de que el equipo principal esté encendido y en la pantalla de mesas.

👉 Sugerencia: Antes de comenzar, revisa que la conexión WiFi sea estable para evitar interrupciones.

¡Listo! 🎉 Ahora Bistro Cocina está configurado y listo para gestionar pedidos de manera eficiente en la cocina.